Duckwise og Babylancen

Tværfaglig projektledelse • Konceptudvikling • Rapportskrivning

Hvert år kører babylancen ud til over 300 alvorligt syge børn mellem 0 og 2 år i hele landet og transporterer dem til Rigshospitalets specialister. Denne transport er både dyr og risikabel for de skrøbelige patienter. Derfor stilte Duckwise følgende udfordring:

Hvordan bringer man Rigshospitalets specialister tættere på der hvor der er mest brug for dem, og hvordan kan vi benytte Apple Vision Pro til dette?

Problemstilling

Igennem dybdegående research og brugerundersøgelser med eksperter, sygeplejesker, læger og forældre, kortlagde vi følgende indsigter:

Vigtigheden af øjenkontakt: Øjenkontakt er uundværlig for at opbygge tillid og nærvær i patientplejen og kan ikke fuldt ud erstattes af teknologi.
Behov for effektiv kommunikation: Der mangler en fælles platform, der fungerer på tværs af regioner og sikrer klare retningslinjer for teknologiens anvendelse, hvilket kan forenkle samarbejdet mellem specialister og lokale hospitaler.
Forenkling af arbejdsgange: Sundhedspersonale oplever overbelastning fra eksisterende digitale værktøjer. En ny løsning skal være enkel og intuitiv for at forbedre arbejdsgangen uden at øge den teknologiske byrde.

Indsigter

For at optimere kommunikationen og sikre effektiv fjernsupport i akutmedicinske situationer, er en klar procedure afgørende. Derfor fokuserede vi på en brugerrejse som skulle klargøre præcist hvor og hvornår apple vision pro skulle benyttes. Denne kan ses i prototype 2 her på siden.

Med vores koncept skaber vi et økosystem af apples produkter. Rigshospitalets specialist bliver alarmeret om et opkald på et apple watch, og bliver guidet til et kontor. Her tager hun Apple vision Pro, på og får direkte kontakt til det lokale hospital, der har brug for hendes ekspertise. På det lokale hospital, har lægen også et headset på, og specialisten på rigshospitalet kigger igennem dette. Specialisten får desuden avatar-hænder så de kan gestikulere og pege mens de guider lokallægen igennem proceduren.